Devoluções e trocas

Cancelamento/Alteração

As encomendas são processadas no prazo de 24–48 horas. Por favor, certifique-se de que a sua escolha é definitiva antes de efetuar a encomenda, uma vez que qualquer cancelamento ou alteração da encomenda será recusado. Todas as encomendas são imediatamente transmitidas ao armazém e expedidas de seguida. Por conseguinte, não é possível alterar nem cancelar a encomenda depois de esta ter sido efetuada.

Reexpedição

No caso de o cliente ter fornecido uma morada de envio incompleta ou incorreta, deverá pagar custos adicionais de processamento para reencaminhar a encomenda.

Devolução de encomendas

Devido à natureza dos nossos produtos e por motivos de higiene e saúde, não são aceites devoluções.